当事務所のカスタマーハラスメントに対する取り組みについてご案内いたします。
近年、カスタマーハラスメント(以下、カスハラ)は、特定の業種に限らず、あらゆる職場において無視できない労務課題となっています。
不当な要求や威圧的な言動は、対応する職員の心身に大きな負担を与えるだけでなく、職場環境の悪化や業務の停滞など、経営全体にも深刻な影響を及ぼします。
経営労務事務所たぬき屋では、カスハラを「現場任せの問題」ではなく、経営として向き合うべき重要な労務課題の一つと捉え、組織としての対応体制づくりを支援しています。
